Online Telefonie

Alle denkbare functies van call center module tot belmenu, alle mogelijkheden zijn inbegrepen

geen telefooncentrales, geen ISDN contracten en drastisch minder bekabeling

bel op iedere locatie met vaste of draadloze telefoons, of bel met laptop of tablet via 3G/4G/Wifi

Bel met 1 muisklik
direct bellen vanuit uw CRM software of uw webbrowser, nooit meer lange nummers intypen

geen vaste ISDN-kosten, telefooncentrale investering of afschrijvingskosten meer
Met Online Telefonie beschikt u over een zakelijke online telefooncentrale waarbij alle opties zijn inbegrepen. U krijgt hiermee vrijheid om overal in Nederland en de rest van de wereld vaste, draadloze of softwarematige telefoons te gebruiken.
Dure inpandige telefooncentrales met ISDN-contracten en
hoge belkosten verdwijnen voor goed uit beeld.
De voordelen
Het verschil met vroeger
Bel met laptops en tablets via uw online telefooncentrale
Neem uw telefooncentrale overal mee naartoe
Met softphones verandert u iedere computer of mobiel apparaat in een volwaardige kantoor-telefoon. Met softphones haalt u uw zakelijke telefooncentrale naar u toe. Of u nu thuis, in Zuid-Frankrijk of op locatie bij de klant bent.
Uw telefooncentrales kunnen eindelijk de deur uit
Koppel al uw kantoren aan 1 telefoonplatform
Omdat online telefonie via het internet werkt, bent u niet meer gebonden aan lokale telefooncentrales in uw kantoorpanden. Plaats overal VOIP telefoons en laat al uw kantoren en BV’s onderling gratis bellen.
Bel via internet en bespaar op uw dure KPN ISDN-verbindingen
Geen dure telefonie-apparatuur meer op kantoor
Alle conventionele telefonie appartuur kunt u de deur wijzen. U heeft slechts nog een internetverbinding nodig met vaste, DECT of softwarematige telefoons. Eenvoudig bruikbaar op al uw nationale en internationale werkplekken.
Koppel Online Telefonie aan uw relatiebeheer software
Bel relaties met één enkele muisklik
Klik op een telefoonnummer in uw relatiebestand en bel direct. Of laat klant-gegevens popuppen zodra u wordt gebeld. Ook kunt u de namen van bellende partijen uit uw relatiebestand automatisch in uw telefoondisplay tonen.
Bel met laptops en tablets via uw online telefooncentrale
Neem uw telefooncentrale overal mee naartoe
Met softphones verandert u iedere computer of mobiel apparaat in een volwaardige kantoor-telefoon. Met softphones haalt u uw zakelijke telefooncentrale naar u toe. Of u nu thuis, in Zuid-Frankrijk of op locatie bij de klant bent.
Uw telefooncentrales kunnen eindelijk de deur uit
Koppel al uw kantoren aan 1 telefoonplatform
Omdat online telefonie via het internet werkt, bent u niet meer gebonden aan lokale telefooncentrales in uw kantoorpanden. Plaats overal VOIP telefoons en laat al uw kantoren en BV’s onderling gratis bellen.
Bel via internet en bespaar op uw dure KPN ISDN-verbindingen
Geen dure telefonie-apparatuur meer op kantoor
Alle conventionele telefonie appartuur kunt u de deur wijzen. U heeft slechts nog een internetverbinding nodig met vaste, DECT of softwarematige telefoons. Eenvoudig bruikbaar op al uw nationale en internationale werkplekken.
Koppel Online Telefonie aan uw relatiebeheer software
Bel relaties met één enkele muisklik
Klik op een telefoonnummer in uw relatiebestand en bel direct. Of laat klant-gegevens popuppen zodra u wordt gebeld. Ook kunt u de namen van bellende partijen uit uw relatiebestand automatisch in uw telefoondisplay tonen.
- Gebruikers
per maand
- Tarief
per maand
- Onbeperkt toestellen per gebruiker
- Goedkoper dan KPN/TELE2/Ziggo
- Geen eenmalige kosten
- Video bellen, plug & play
- Met 1 muisklik relaties bellen
- 10
gebruikers
- € 6,69
per gebruiker
- 25
gebruikers
- € 5,82
per gebruiker
- 50
gebruikers
- € 5,20
per gebruiker
- Telefoonnummers
Nationaal
- Tarief
per maand
- Nieuw Aanvragen
- Bestaand Verhuizen
- Label
- 1 stuks
Nationaal
- € 3,50
per maand
- € 15,-
- € 25,-
- 10 reeks
Nationaal
- € 14,50
per maand
- € 65,-
- € 95,-
- 100 reeks
Nationaal
- € 24,50
per maand
- € 310,-
- € 335,-
- Gespreksduur
Bellen naar vast of mobiel
- Wereldwijd
onderling bellen
- Nederland
- België
- Frankrijk
- Duitsland
- Engeland
- Luxemburg
- Starttarief
- 1 minuut
Vast
- € 0,-
gratis
- 1,9 cent
- 2,2 cent
- 2,4 cent
- 2,4 cent
- 2,4 cent
- 2,4 cent
- 3,89 cent
- Label
- 1 minuut
Mobiel
- € 0,-
gratis
- 7,4 cent
- 9 cent
- 17,2 cent
- 23,4 cent
- 17,2 cent
- 17,2 cent
- 5,76 cent
- Label
- 30 minuten
Vast
- € 0,-
gratis
- € 0,57
- € 0,66
- € 0,72
- € 0,72
- € 0,72
- 17,2 cent
- 3,89 cent
- Label
- 30 minuten
Mobiel
- € 0,-
gratis
- € 2,22
- € 2,70
- € 5,1
- € 7,02
- € 5,16
- 17,2 cent
- 5,76 cent
- Label
Prijzen VOIP Telefoons
Vaste Telefoons
Uit onze praktijktests komen deze telefoons als beste naar voren.
Yealink VP530
Videobellen van en naar smartphones, laptops of tablets.
€297,- excl. btw.
SNOM Meetingpoint
Vergader in ruimtes tot 30m2 met 10 man en 4 bellende partijen.
€879,- excl. btw.
SNOM D717 bureau VOIP telefoon met kleurenscherm
Scherp geprijsd bureau toestel voor gebruik op vaste werkplekken of spreekkamers
€95,- excl. btw.
SNOM D785 telefoon met groot kleurendisplay en knoppen met digitale labels
24 snelkies kleuren led toetsen met digitale tekst labels
€128.70,- excl. btw.
Draadloze Telefoons
Al onze draadloze telefoons zijn gemaakt voor dagelijks zakelijk gebruik.
Gigaset R650H Pro
Water, stof of een extra stootje? Geen probleem.
€119.95,- excl. btw.
Gigaset SL750H Pro
De kleinste handset met het mooiste design en afwerking.
€129.95,- excl. btw.
Accessoires
Diverse extra’s voor het te vergroten van uw gebruiksplezier.
SNOM D7 Expansion keypad
42 snelkies toetsen en u ziet in een oogopslag wie er in gesprek is.
€117,- excl. btw.
Garantie Uitbreiding
Standaard krijgt u 1 jaar garantie. Upgrade deze naar 3 jaar garantie voor nog meer zekerheid.
€19.97,- excl. btw.
Jabra 920 Pro
Draadloze headset Uw handen vrij én rondlopen terwijl u belt. Ook na een werkdag zit deze headset nog comfortabel.
€145,- excl. btw.
SNOM Stroom Adapter
230Volt Adapter voor SNOM telefoons voor als u geen Power over Ethernet gebruikt
€15,- excl. btw.
Gigaset n510ip Pro
SNOM Vision Toetsuitbreiding
Geef uw telefoniste een beter beheer over telefoon gesprekken. Met smoelenboek functie in het kleurendisplay
€179,- excl. btw.
Cisco SPA112
Met dit apparaat kunt u uw huidige fax of oude analoge apparaat gebruiken met Online Telefonie.
€69,- excl. btw.
Jabra Headset Aansluitkabel
Deze kabel is nodig om uw bedrade headset aan te kunnen sluiten op uw Snom telefoon.
€24,- excl. btw.
Onze klanten over Online Telefonie
Ik beveel het bedrijf altijd van harte aan!"
Sanne Weeda
Directeur
Holland Machinery
Pieter Schuil
Directeur
Firgos
Ritch van Corbach
Directeur
Dust Solutions
Ruud Speijder
Directeur
Bird Invest
Juan Patricio Navarro
Director
Pro Ecuador
Zegt het voort!"
Erwin Robijn
Directeur en Eigenaar
GEO Instrument
Als een maatpak!
Het mooie is dat als er een organisatorische verandering plaatsvindt, deze door Webstate binnen een mum van tijd is aangepast in de cloud, super!"
Mark Zwanepol
Directeur
Miltech
"Wij waren het eerste notariskantoor dat inmiddels alweer 10+ jaar geleden door Webstate overgezet werd op de Online Werkplek.
Ik ben tot op de op de dag van vandaag blij met die beslissing.
Zeer hulpvaardige en oplossingsgerichte mensen!"
mr. Frank Sterel
Directeur
Sterel cs Notariaat
Wij zijn tevreden over hoe de migraties zijn verlopen. Er werd goed gecommuniceerd over alles wat er ging gebeuren en vragen of uitdagingen werden snel opgepakt. Ook nu, een tijd na de migraties, pakt de helpdesk van Webstate onze vragen en verzoeken snel op.
Wij zijn tevreden met onze overstap.”
Chantal Koevoets
Secretaresse
Kaiser Advocaten
Meest gestelde vragen over Online Telefonie
Via ons hoofdnummer (030 767 0030) krijgt u altijd iemand aan de lijn die u persoonlijk en vriendelijk te woord staat. U wordt direct geholpen.
Buiten kantoortijd zijn wij ook, via ons hoofdnummer, bereikbaar. U wordt dan doorverwezen naar ons alarmnummer voor buiten kantoortijd. Dit nummer is bedoeld voor storingen.
Voorbeeld-situatie
U gebruikt onze online telefooncentrale met een Rotterdams 10-cijferig telefoonnummer.
U bent op uw vestiging in Zuid-Frankrijk en u heeft daar een voip telefoontoestel in gebruik (of een softphone geïnstalleerd op uw laptop of smartphone)
Kosten
Bellen naar Rotterdam: lokaal tarief
Bellen naar Utrecht: interlokaal tarief
Bellen naar Engeland: buitenland tarief
Bellen naar collega’s: gratis
Bekijk hier onze gesprekstarieven.
Onze klanten maken gebruik van ADSL, kabel en glasvezel internet-verbindingen. De internetverbindingen van tegenwoordig functioneren doorgaans prima. Een 3G mobiele internetverbinding is voor onze producten al voldoende om mee te kunnen werken.
Bijvoorbeeld u neemt bij ons 15 online werkplekken met 15 online telefoons af? Dan hebt u een internetverbinding van ongeveer 4,5 mbps nodig. Onze producten zijn zeer bandbreedte zuinig. De upload snelheid is van beperkt belang, omdat met onze producten overwegend gebruik wordt gemaakt van download bandbreedte. Bij telefoongesprekken is er wel sprake van 2-weg verkeer. Echter is de vereiste bandbreedte per gesprek zeer laag (90kbps). Wij maken heel soms mee dat oude ADSL aansluiting te ver van de KPN wijkcentrale verwijderd zijn. In dergelijke gevallen is een upgrade naar kabel of glasvezel wel gewenst.
Wij gebruiken analysetools om de haalbare gesprekskwaliteit goed te kunnen voorspellen. Wij zullen u daarom niet naar de cloud verhuizen voordat uw huidige internetlijn door ons grondig is geanalyseerd.
Jazeker. Hier is Online Telefonie bij uitstek voor geschikt. U kunt al uw internationale en nationale kantoren laten samenwerken met één Online Telefooncentrale. Al uw kantoren bellen dan onderling gratis en wereldwijd bellen collega’s elkaar via interne korte toestelnummers. Uw internationale en nationale telefoonnummers verhuizen wij voor u naar uw Online Telefooncentrale. Al uw kantoren kunnen hun lokale telefoonnummers blijven gebruiken. Op de telefoonnota’s kunnen wij onderscheid maken tussen uw vestigingen voor interne doorbelasting.
Online Telefonie werkt uitsluitend met VOIP telefoons via het internet. Dus als u reeds gebruik maakt van VOIP telefoons, dan is de kans groot dat deze met Online Telefonie prima functioneren.
Een snelle opzegging kost ons zelfs meer dan het ons oplevert
Want wij zetten uw gehele bedrijf, ongeacht de omvang, kosteloos over naar Online Werkplekken & Telefonie. Wij investeren hierbij tijd en geld in u als nieuwe klant. Dus als u binnen enkele maanden zou opzeggen, kost ons dat meer dan het ons oplevert. Deze aanpak is in onze branche zeer ongebruikelijk en wij zijn het zelfs nergens nog tegen gekomen. Toch nemen wij dit risico met ons volle verstand en wel om de volgende redenen:
U blijft vrij om te gaan waar u wilt
Wij hebben in 7 jaar tijd een groot vertrouwen opgebouwd in onze wijze van dienstverlening en de kwaliteit van onze producten. We hebben een loyaal klantenbestand en onze producten werken in de praktijk nagenoeg foutloos en naar volle tevredenheid. Wij hebben een diep geloof in een positieve relatie met klanten zowel als met onze collega’s en leveranciers. Die relatie werkt het beste met wederzijds vertrouwen en vrijheid van handelen. Als u bij ons klant wordt, knopen wij u niet op met lange contracten of technische afhankelijkheden. Wij willen u als klant graag binden, omdat u ons een prettige dienstverlener vindt en natuurlijk omdat onze producten u goed bevallen.
Het feit dat onze helpdesk weinig wordt gebeld, is voor ons een tastbaar bewijs van betrouwbaarheid en gebruikersvriendelijkheid
Ook bewijst dit voor ons de eenvoud en stabiliteit van onze producten. Door deze opgebouwde zelfverzekerdheid durven wij onze diensten sinds 2014 ieder moment opzegbaar aan u aan te bieden. U bent dus ook kort nadat u voor ons hebt gekozen, vrij om te gaan waar u wilt.
Wij weten precies wanneer u WEL, maar ook wanneer u NIET blij zult zijn met ons product
Webstate neemt met korte contracten een risico. En om dit risico te beperken, analyseren wij in de acquisitiefase nauwkeurig af of uw bedrijf geschikt is voor onze producten. Of er wel een match kan zijn. Wij weten inmiddels met wetenschappelijke precisie vast te stellen of onze producten u wel of niet zouden bevallen nadat u live gaat. Wij meten met geavanceerde software of het succes met Online Werplekken & Telefonie verzekerd is. En wij zeggen op voorhand dat bedrijven die als primaire activiteit videobewerking of grafisch ontwerp uitoefenen, Online Werkplekken beter niet van ons af kunnen nemen. Online Telefonie is echter wel voor ieder type bedrijf geschikt.
Het bewijs dat wij u uitsluitend door service en kwaliteit binden
We beseffen dat een tevreden klant het meest waardevolle is dat een bedrijf zich kan wensen. En wij zien de korte contracten, de kosteloze overstap en de inbegrepen helpdesk als een krachtige stimulans om onze service en snelheid op topniveau te houden. Maar u neemt natuurlijk ook een risico. U kent ons nog niet zo goed en u legt veel vertrouwen in onze handen door uw bedrijfsautomatisering bij ons in de cloud onder te brengen. U doet een stap naar ons toe en wij daarom ook naar u.
Wij pakken cloud-dienstverlening anders aan
Praktisch alle concullega’s van Webstate bieden hun diensten aan via bij derden ingehuurde servers, infrastructuur of telefooncentrales. Deze huurkosten worden met marge aan u doorberekend. Ook is de ondersteuning en de installatie doorgaans niet inbegrepen of betaalt u voor functies die u in de praktijk niet nodig hebt.
Het inhuren van rackspace of infrastructuur bij derden geeft een extra risico. Geregeld zijn er berichten in de media dat infrastructuur aanbieders met technische of financiële problemen kampen. Dit gebeurt bijvoorbeeld door grote DDOS internet aanvallen, blacklisting of fiscale invallen. Deze richten zich vrijwel nooit op het MKB maar op de grote klanten die van dezelfde infrastructuur gebruik maken. Kleinere klanten zoals het MKB lopen daardoor onnodig extra continuïteitsrisico. Bij ons is dat risico er nauwelijks, omdat Webstate zich uitsluitend toespitst op organisaties met een omvang van 5 tot circa 100 werkplekken.
Onze dienstverlening is uw én onze levensslagader
Sinds 2001 bieden wij hosting producten aan voor het MKB. De architectuur is van de grond af door ons geselecteerd, aangeschaft en geinstalleerd. Webstate heeft daarom alle kennis in huis als het gaat om haar eigen online producten. De enige partij tussen u en ons in, is Eurofiber. Zij leveren sinds vele jaren onze zeer stabiele glasvezel internetdienst.
Onze aanpak is veilig, redundant en gericht op supersnelle performance. En dit alles speciaal voor bedrijven van uw omvang. Alleen voor uitwijk doeleinden bij grot calamiteiten werken wij met ingehuurde infrastructuur. Want onze primaire dienstverlening aan u is ook onze levensslagader en daarvoor willen wij niet afhankelijk zijn van derden.
Onze lage tarieven zijn eenvoudig te verklaren
Ons beleid zet de klant op nummer 1, met als gevolg dat wij zo min mogelijk partijen tussen u en ons in hebben staan. De reden hiervoor is niet alleen het kunnen bieden van een scherp tarief. De eisen die wij aan klantenservice stellen en dan in het bijzonder de service-snelheid, is daarvoor nog belangrijker. Onze ervaring is dat externe partijen de snelheid en service van Webstate vaak niet kunnen bijbenen. Onze producten zijn daarom bewust binnenshuis, stabiel, snel, fouttolerant en professioneel opgezet.
Dus om deze reden profiteert u bij ons van veel snellere service en automatisch ook van scherpere tarieven.
MKB-bloed stroomt door onze aderen
En dit betekent dat wij en onze producten optimaal functioneren voor bedrijven zoals die van u. Want het MKB is, net als Webstate zelf, gewend aan snel schakelen en een persoonlijke benadering.
U krijgt bij ons geen financiële verrassingen of meerwerk rekeningen achteraf. Bij alle op deze website vermelde tarieven is alles inbegrepen. Dus met een volledige cloud migratie van uw huidige werkplekken en telefooncentrale(s) inbegrepen.
Onze tarieven zijn evenals het gebruik van onze producten: kinderlijk eenvoudig
Dat is software die u kunt installeren op een windows of apple device (of computer). Een softphone is telefoonsoftware of een telefoon app waarmee u dezelfde mogelijkheden hebt als met een fysieke bureau telefoon. Bijvoorbeeld: u installeert een softphone op uw laptop thuis, hierna kunnen collega’s u op kantoor gratis intern bellen, via korte toestelnummers. En natuurlijk kunt u via de softphone naar externe relaties bellen, die relaties zien dan uw vaste telefoonnummer van kantoor in beeld verschijnen.
Onze producten werken op alle merken computers, tablets en smartphones. Overal ter wereld.
Staat uw apparaat niet in deze lijst? Laat het ons dan weten.
Ondersteunde merken en apparaten
Windows (XP, Vista, 7, 8, 8.1, 9)Apple iPhone
Apple iPad
Apple Macbook
Apple iMac
Android (Samsung Galaxy)
Windows Phone (Nokia)
Linux
Google ChromeOS (de ervaringen hiermee zijn nog niet positief!)
Ja. U betaalt een vast tarief per maand per gebruiker voor de dienst online telefonie. En uw gesprekskosten verschijnen separaat op onze nota’s.