Zakelijk Glasvezel Internet

Via ons hoofdnummer (030 767 0030) krijgt u altijd iemand aan de lijn die u persoonlijk en vriendelijk te woord staat. U wordt direct geholpen.

Buiten kantoortijd zijn wij ook, via ons hoofdnummer, bereikbaar. U wordt dan doorverwezen naar ons alarmnummer voor buiten kantoortijd. Dit nummer is bedoeld voor storingen.

Ja. Na 10 werkdagen activeren wij het internetsignaal op het ISRA-punt in uw kantoorpand. En voordat wij dat doen, hebben wij ervoor gezorgd dat de modem/firewall reeds aangesloten is. Het komt in de praktijk geregeld voor dat wij maatwerk verzoeken krijgen van klanten in het kader van een IT-verhuizing of het betrekken van een nieuw kantoorpand. Dan kan kan het zijn dat het project meer aspecten bevat en daarom langer duurt dan 10 werkdagen. Ook bepaalt u natuurlijk zelf wanneer de lijn opgeleverd dient te worden, met een minimum termijn van 10 werkdagen.

U krijgt de exacte snelheid van ons door, nog voordat u tot bestellen over gaat en die snelheid is absoluut gegarandeerd. De afstand van uw kantoorpand tot de wijkcentrale van KPN bepaalt uiteindelijk de gegarandeerde snelheid.

Mocht u grote eisen stellen aan bandbreedte, bijvoorbeeld u hebt een filmstudio waar grote bestanden over de lijn gaan, of u hebt een grafisch eindproduct en dus hoge snelheidseisen, dan is glasvezel interessant. De maximale bandbreedte van glasvezel ligt fors hoger dan VDSL, namelijk tot 1GB. Bij glasvezel is er ook geen onderscheid tussen de download en upload snelheid. Dus als het via internet aanbieden van data voor u van groot belang is, ook dan is glasvezel interessanter. Nog een praktisch aspect is of VDSL geleverd kan worden op uw locatie. Heeft u bijvoorbeeld een relatief nieuw bedrijventerrein en kantoorpand, dan is de koper-kabel (of ISRA-punt) vaak niet aanwezig in het pand. In zo’n geval is glasvezel ook interessant voor u.

Als u absoluut altijd de beschikbaarheid over internet wilt hebben, dan kunt u bij de firewall die wij meeleveren een USB internetdongel bestellen. Deze dongel heeft een 4G verbinding met bijvoorbeeld een prepayd internet tegoed van 10GB of meer. Bij eventuele storingen in het DSL-netwerk, kunt u toch doorwerken via 4G mobiel internet.

De contracttermijn voor Zakelijk Internet op basis van VDSL is minimaal 1 jaar en wordt jaarlijks automatisch verlengd.

De contracttermijn voor Glasvezel Internet is minimaal 3 jaar en wordt na de looptijd jaarlijks automatisch verlengd.

Hierbij moet u denken aan de aanschafkosten van de 4G USB dongel en een internet bundel (tegoed) van bijvoorbeeld 10GB.

De prijzen die wij hier noemen zijn indicatief en kunnen per provider verschillen.

USB Dongel: 100 euro eenmalig

10GB tegoed: 40 euro per keer

Een zakelijke internetverbinding houdt rekening met de continuïteit van een organisatie. Dat is toch wat anders dan een thuissituatie. Dit betekent bijvoorbeeld dat er door ons kwalitatieve en duurzamere hardware wordt gebruikt. Ook wordt onderhoud door ons nooit tijdens kantooruren uitgevoerd. Ook verwachten zakelijke afnemers veel snellere service en ook dat er minder van de klant wordt verwacht. De klant verwacht volledig ontzorgt te worden en eist de laagste downtime en snelste oplostijden.

Maar er zijn ook technische aspecten die onze internetverbindingen onderscheiden van die voor thuisgebruik. De zakelijke firewall die wij meeleveren kan automatisch overschakelen op een alternatieve internetverbinding als er iets mis is, zoals bijvoorbeeld 4G mobiel internet. Wij bewaken de status van de firewall op afstand bij ons op kantoor en reageren meteen als er iets mis gaat.

De zakelijke internet installatie is meestal onvoorspelbaarder vanwege bedrijfspanden of zakelijke verhuizingen. Wij hebben de kennis in huis om de meest uiteenlopende type kantoor situaties van internet te voorzien.